一、公司简介
2008年创立于深圳,凭借健康的食材和人性化的服务,幸福西饼在市场普受好评。幸福西饼拥有超千万粉丝,已成为国内知名O2O电商蛋糕品牌。集蛋糕、下午茶等烘焙食品的研发、生产、销售于一体,幸福西饼始终坚持“百分百新鲜现做”,为消费者生产健康、安全、绿色的五星级烘焙食品。10年来,幸福西饼以“用心、传递幸福”的服务理念不断超越自我,完善服务,给上亿用户带去幸福的味道。自2015年8月以来,先后覆盖了两百多个城市,包括深圳、上海、北京、广州、香港、澳门等,微信搜索并关注幸福西饼公众号即可购买。在全国覆盖范围内,用户下单后2-5小时送达。幸福西饼坚持零库存生产,全程专业冷链配送,新鲜现做就是幸福西饼。
2017年8月9日,召开“幸福西饼品牌战略发布会”,签约何炅为品牌形象代言人,并于9月全面上线何炅代言广告,幸福西饼将进入全速发展的新时代。
二、专属特色
(1)、2-5小时免费送达
无论是哪个地区,只要是在配送范围内,订货和收货都可以在2-5小时送达。配送员全年无休,风雨无阻,用心传递幸福。
(2)、1小时专车服务
如果顾客有特殊需求,即可申请1小时专车服务。仅需1个小时,幸福就会到达你的家门口。
三、幸福承诺
幸福西饼首创,旨在打造一个敢承诺,敢守信的影响力服务品牌。幸福西饼从维护消费者的根本福利出发,用实际行动获得消费者的信任,用优质服务来回报消费者的选择。幸福承诺具体诠释:
就敢减:每迟到1分钟减1元!
就敢退:货不对板退款不退货!
就敢送:迟到30分钟免费赠送!
就敢赔:早到或迟到60分钟以上,双倍赔付!
四、企业文化:
企业愿景
成为中国蛋糕第1品牌
中国蛋糕第1品牌具备的指标:1.覆盖全国2800个城市;2.顾客满意度行业最高;3.营业收入超100亿元
企业使命
让幸福就在家门口
企业价值观
产品第一,以客户为中心
企业——良心、守正、创新
员工——梦想、激情、乐观、坚持、热爱、修正
五、员工福利
1.企业培训:新员工入职培训、部门培训、在岗培训;
2.带薪假期:享受国家法定节假日、带薪年假、婚假、产假、陪产假;
3.福利待遇:五险一金,具竞争力的薪酬+业绩奖金,年度调薪;
4.节假贺礼:重大节日礼品/礼金,员工蛋糕福利;
5.公司活动:不定期组织文体活动、旅游、团建等活动。
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