华润集团是多元化控股企业集团、国有重点骨干企业,在2021年《财富》杂志公布的全球500强排名中,位列69位。华润置地是华润集团旗下负责城市建设与运营的战略业务单元,是内地领先的城市综合投资开发运营商。华润万象生活有限公司(以下简称:华润万象生活,股票代码1209.HK)是世界500强企业华润集团旗下战略业务单元华润置地的成员公司,凭借卓越的全业态运营能力、广泛的平台资源及强大的会员体系,以“城市品质生活服务平台”为定位,携手华润集团、华润置地及其他合作伙伴,围绕 “空间、客户、服务”, 致力于打造全业态、全客户、全产品、全服务一体化生态体系。 华润万象生活物业管理服务是行业发展新阶段厚积薄发的产物,公司坚持以科技为载体进行企业内部创新,为业主和客户提供专业的物业服务及管理方案,是集品质物业服务、资产托管运营、智慧物联管理为一体的“平台型泛社区经济服务商”。坚持以高品质为核心,推进企业管理与发展,保持企业服务高水准,以专业与真诚收获信任。 华润万象生活开创物业服务新格局,以“科技+服务”的理念为业主和客户提供专业解决方案。已完成OA、ERP、门户、收费、客服、智慧社区等多套系统的建设及上线,研发并运营全新产品体系——悦+智慧生活服务平台,涵盖全流程解决方案的品质物业、资产托管、智慧物联,从线上到线下,从员工到客户,以智慧服务生活。坚持以人为本,将科技注入物业,提高内部管理效率的同时,为业主及客户提供更精准、更专业的服务,以丰富的线下场景为入口,链接高品质服务。企业文化一、华润人才观1、华润倡导人人是人才。只要认同华润理念,只要具有职业精神和专业素质,只要能创造业绩,都是华润人,都可以成为华润的人才。2、华润倡导企业价值与员工价值的共同成长,随着企业的发展,员工也获得与自身付出相适应的报酬与岗位,实现价值认可。3、要让员工因有华润的工作经历而产生华润品牌效应,拥有更高的市场价值。二、员工发展1、职业发展公司60%以上的高级管理人员都是由毕业生直接培养或社会招聘后通过内部培养而成才的。2、带岗人制度每位新入职员工公司将安排一名业务骨干或管理人员作为带岗人,带岗人帮助、指导新员工熟悉工作环境及环节,尽快进入角色。带岗人既是新员工的良师,又是新员工的益友;作为新员工的榜样,带岗人是一项荣誉,同时也促进自身的进步与成长。3、轮岗制度为有潜力的员工创造岗位轮换机会,全面了解公司业务,增加全方位的经验;通过轮岗挖掘员工个人潜能,发现人才、培养人才。4、培训与发展公司通过全面的培训发展支持,支持员工不断自我增值,全面提升专业能力和职业素质。主要的培训、培养方式有:领导力发展,专业能力培训,国内外的考察交流,内部学习,行动学习等。三、用人理念1、选才选才标准:文化认同、能力导向、绩效导向;选才途径:以科学的招聘体系从外部引进人才为辅,以系统的内部培养机制培育人才为主,优先培养内部人才。2、 用才用才原则:八分人才、九分使用、十分待遇;在赛马中识好马,给每一个人才均等的发展机会,做到人尽其才。3、育才普通的人变成优秀的人;优秀的人变成卓越的人;尊重人的价值、开发人的潜能、升华人的心灵。4、 留才事业留才:把公司愿景与个人成长目标相结合,协助员工实现职业生涯的目标;待遇留才:以内部公平性加外部市场竞争性的待遇实现对人才的长期激励;感情留才:以积极向上的企业文化,团结和谐的人际氛围,把工作和家庭、健康、物质、精神生活协调一致。四、福利待遇1、公司提供极具竞争力的薪酬,每年可有两次调薪;按国家法定标准核算加班费、缴纳社保和公积金、享受带薪年休假;2、员工享有各类补贴(过节费、降温费、夜班津贴、班长津贴、工龄工资)、绩效奖金及年终奖;3、公司提供工作餐、宿舍、健康体检和员工拓展活动。
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